شروط الخدمة

١. الخدمة

نيكسورا كوربوريت منصّة برمجية تساعد الشركات في دولة الإمارات العربية المتحدة على إدارة الامتثال المؤسسي. وتوفّر أدوات تشمل تقويم امتثال وتذكيرات، وخزنة مستندات، وإنشاء مستندات ثنائي اللغة (بالعربية والإنجليزية)، وأداة تحليل مستندات ومساعد امتثال بالذكاء الاصطناعي، ولوحة تحكم متعددة المنشآت، وميزات امتثال عمالي لوزارة الموارد البشرية/حماية الأجور، ومُقدِّر ضريبة الشركات في الإمارات مع تكاملات محاسبية اختيارية.

توفّر الخدمة أدوات ونماذج برمجية فقط. وهي ليست خدمة حكومية ولا تقدّم أي إقرارات نيابةً عنك.

٢. الحسابات والأهلية

يجب أن تقدّم معلومات حساب دقيقة وأن تبقيها محدَّثة. وأنت مسؤول عن الحفاظ على سرّية بيانات دخولك وعن جميع الأنشطة التي تتمّ عبر حسابك. ويجب أن تكون مخوَّلاً بالتصرّف نيابةً عن أي شركة تضيفها إلى الخدمة.

٣. الاشتراكات والفترة التجريبية المجانية والفوترة

تُقدَّم الخدمة ضمن باقات اشتراك (أساسية ومحترفة ومميّزة)، بفوترة شهرية أو سنوية. وتشمل الحسابات الجديدة فترة تجريبية مجانية مدتها 7 أيام؛ وإذا لم تشترك قبل انتهاء الفترة التجريبية، يُوقَف الوصول إلى الميزات مؤقتاً حتى تختار باقة مدفوعة.

تُعالَج مدفوعات الاشتراك عبر مزوّد الدفع لدينا، سترايب (Stripe). وباشتراكك، تفوّضنا، من خلال سترايب، بخصم المبالغ من وسيلة الدفع التي اخترتها على أساس متكرّر حتى تلغي الاشتراك. والرسوم مبيَّنة بالدرهم الإماراتي، وما لم يُذكر خلاف ذلك فهي لا تشمل أي ضرائب مطبَّقة.

يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت؛ ويسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية، وتحتفظ بالوصول حتى ذلك الحين. وباستثناء ما يقتضيه القانون، فإن المدفوعات التي سُدِّدت غير قابلة للاسترداد.

٤. الاستخدام المقبول

عند استخدامك الخدمة، توافق على ألّا:

• تخالف أي قانون معمول به، أو تنتهك حقوق الآخرين.
• ترفع محتوى لا تملك حق رفعه، أو محتوى غير قانوني أو ضار.
• تحاول الوصول غير المصرَّح به إلى الخدمة أو إلى حسابات أخرى أو إلى أنظمتنا.
• تتدخّل في سلامة الخدمة أو أدائها أو تعطّلهما.
• تعكس هندسة الخدمة أو تعيد بيعها أو تسيء استخدامها إلا بما تسمح به هذه الشروط.

٥. تكاملات المحاسبة وخدمات الأطراف الثالثة

يمكنك ربط أدوات محاسبة تابعة لأطراف ثالثة (زوهو بوكس أو زيرو أو كويك بوكس) لاستيراد الأرقام المالية للاطّلاع فقط، كما هو موضّح في سياسة الخصوصية لدينا. ويخضع استخدامك لتلك الخدمات لشروطها وسياسات الخصوصية الخاصة بها. ولا نصل إلى بياناتها إلا بتفويض منك، ونستخدمها حصراً لإنتاج تقدير الضريبة الخاص بك، ونتوقّف عند فصلك التكامل.

تعتمد الخدمة أيضاً على مزوّدين من أطراف ثالثة (منهم Stripe وSupabase وAnthropic وResend وGoogle Analytics وVercel) لكي تعمل.

٦. الملكية الفكرية

الخدمة، بما فيها برمجياتها وتصميمها والمحتوى الذي نوفّره (باستثناء بياناتك)، مملوكة لشركة نيكسورا كوربوريت والمرخِّصين لها ومحميّة بقوانين الملكية الفكرية. ونمنحك حقاً محدوداً وغير حصري وغير قابل للتحويل باستخدام الخدمة خلال مدة اشتراكك. وتحتفظ أنت بملكية البيانات والمستندات التي ترفعها أو تنشئها؛ وتمنحنا حقاً محدوداً بمعالجتها لغرض تقديم الخدمة إليك.

٧. ليست استشارة قانونية أو ضريبية

توفّر نيكسورا كوربوريت أدوات ونماذج برمجية، وليست استشارة قانونية أو ضريبية. ومواعيد الامتثال والحسابات وتقديرات الضريبة ومؤشرات الحالة والمستندات المُنشأة هي وسائل مساعدة تستند إلى المعلومات التي تقدّمها وإلى قواعد عامة؛ وقد لا تناسب وضعك تحديداً وقد لا تكون دائماً محدَّثة أو كاملة.

نحن غير تابعين لأي بوابة حكومية في الإمارات ولا نتكامل معها مباشرةً (بما في ذلك الهيئة الاتحادية للضرائب/إمارات تاكس، ووزارة الموارد البشرية، وأي منطقة حرة أو جهة ترخيص). وأنت مسؤول عن التحقّق من كل موعد وحساب ومستند مع مختص مؤهل، وعن تقديم إقراراتك ومدفوعاتك عبر القنوات الحكومية الرسمية.

٨. إخلاء المسؤولية عن الضمانات

تُقدَّم الخدمة "كما هي" و"حسب توافرها"، دون أي ضمانات من أي نوع، صريحة كانت أم ضمنية، بما في ذلك أي ضمانات ضمنية بالرواج التجاري أو الملاءمة لغرض معيّن أو الدقة أو عدم الانتهاك. ولا نضمن أن تكون الخدمة متواصلة دون انقطاع أو خالية من الأخطاء، ولا أن تكون أي نتيجة أو تقدير تنتجه دقيقاً أو كاملاً.

٩. تحديد المسؤولية

إلى أقصى حدّ يسمح به القانون، لن تكون نيكسورا كوربوريت مسؤولة عن أي أضرار غير مباشرة أو عرضية أو خاصة أو تبعية أو عقابية، ولا عن أي خسارة في الأرباح أو الإيرادات أو البيانات أو السمعة، تنشأ عن استخدامك الخدمة (أو عدم قدرتك على استخدامها) أو تتّصل به — بما في ذلك أي غرامة أو جزاء أو موعد فائت. وإلى أقصى حدّ يسمح به القانون، تقتصر مسؤوليتنا الإجمالية عن أي مطالبة تتعلّق بالخدمة على المبلغ الذي دفعته لنا مقابل الخدمة خلال الاثني عشر (12) شهراً السابقة للحدث المُنشئ للمطالبة.

١٠. الإنهاء

يمكنك التوقّف عن استخدام الخدمة وإغلاق حسابك في أي وقت. ويجوز لنا تعليق وصولك أو إنهاؤه إذا خالفت هذه الشروط، أو إذا اقتضى القانون ذلك، أو لحماية الخدمة أو المستخدمين الآخرين. وعند الإنهاء ينتهي حقك في استخدام الخدمة؛ وتظلّ سارية البنود التي ينبغي بطبيعتها أن تبقى (بما فيها الملكية الفكرية وإخلاء المسؤولية وتحديد المسؤولية والقانون الحاكم).

١١. التغييرات على الخدمة وعلى هذه الشروط

قد نحدّث الخدمة وهذه الشروط من وقت لآخر. وعند تغييرنا هذه الشروط، سنحدّث تاريخ "آخر تحديث" أعلاه، ويُعدّ استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المحدَّثة.

١٢. القانون الحاكم

تخضع هذه الشروط لقوانين دولة الإمارات العربية المتحدة كما تُطبَّق في إمارة دبي، وتوافق على الاختصاص الحصري لمحاكم دبي في أي نزاع يتعذّر حلّه ودّياً.

١٣. التواصل

إذا كان لديك أي سؤال حول هذه الشروط، تواصل معنا عبر info@nexora-it.com.